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叉車壞了怎么辦？戳這里！質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)讓你不再煩惱

來(lái)源：杭叉查看手機(jī)網(wǎng)址

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2019-07-18 14:11:42【大中小】

最近杭叉的兩款明星車型圈粉無(wú)數(shù)，為什么？

因?yàn)樗鼈兂L(zhǎng)的質(zhì)保時(shí)間：3年6000小時(shí)！

比普通車型的質(zhì)保時(shí)間多1年2000小時(shí)！

杭叉質(zhì)保升級(jí)

專注客戶需求提供高質(zhì)服務(wù)

一輛看似安全可靠的叉車，有時(shí)候受到各種環(huán)境等因素的影響，出現(xiàn)些小故障在所難免。叉車維修保養(yǎng)一次的費(fèi)用又不低，質(zhì)保時(shí)間一過(guò)，機(jī)械設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定程度的資金壓力。杭叉充分考慮到了客戶后續(xù)的體驗(yàn)和權(quán)益，在X系列內(nèi)燃叉車和A系列蓄電池叉車的質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)上升級(jí)為3年6000小時(shí)，讓客戶可以享受車輛原廠質(zhì)保服務(wù)。在這個(gè)時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)修理。

杭叉維修車輛

質(zhì)保條件

1. 因材料或者制造不合格引起損壞的零部件，將免費(fèi)給予維修或更換。提供保證的零部件為：

a. 電機(jī)、蓄電池、電控、變速箱、驅(qū)動(dòng)橋、轉(zhuǎn)向橋、輪轂、輪輞、油缸、制動(dòng)器、液壓系統(tǒng)高壓管；

b. 泵、多路閥（叉車、牽引車）。

c. 貨叉、鏈條、門(mén)架軸承（叉車）。

2. 不按說(shuō)明書(shū)操作、操作失誤或超負(fù)荷工作引起的損壞、能用調(diào)整或簡(jiǎn)易的修理即可恢復(fù)性能的零部件、由于災(zāi)害原因造成的損壞不屬于質(zhì)保范圍。

超長(zhǎng)承諾源于技術(shù)自信

杭叉作為中國(guó)叉車市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的先行者和推動(dòng)者。此次超長(zhǎng)質(zhì)保計(jì)劃所涵蓋的X系列內(nèi)燃叉車和A系列蓄電池叉車，正是近年來(lái)杭叉整合優(yōu)勢(shì)資源，匯集智能科技打造的精品車型。其中，新一代X系列內(nèi)燃叉車使用博世-新柴發(fā)動(dòng)機(jī)的高壓共軌技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了性能、油耗、排放與可靠性的完美統(tǒng)一。這兩款車型均裝載了云智能管理系統(tǒng)，可以將叉車的運(yùn)行效率、油耗統(tǒng)計(jì)、故障統(tǒng)計(jì)等叉車使用數(shù)據(jù)自動(dòng)傳回后臺(tái)管理系統(tǒng)。例如，有零件壞了，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)提示并顯示故障點(diǎn)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程保養(yǎng)和維修。如此一來(lái)，客戶無(wú)需因叉車故障而長(zhǎng)時(shí)間停工。

杭叉質(zhì)保升級(jí)

近年來(lái)，杭叉積極踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)不斷創(chuàng)新，在用車和養(yǎng)車兩方面提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，杭叉積極接軌互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略加速駛?cè)?ldquo;云時(shí)代”，為車輛搭載車聯(lián)云智能管理系統(tǒng)，解除用戶的“用車煩惱”。

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